社交互动创新 | 从点赞到击掌

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1 前言

如何在产品功能上做更多的创新来体现设计价值一直是设计师关注的话题，尤其是在体系成熟的产品里，如何对完善的基本框架和功能进行突破、如何挖掘用户的互动诉求并拓展更多的互动行为等对于设计师来讲都是很大的挑战。我们从前期互动行为的挖掘、情感化的视觉体验打磨以及趣味的玩法升级三个方面，剖析Qzone击掌功能的整个设计历程，或许能为大家提供一些参考性的思路和设计方法。

2 何为互动

我们先从真实生活场景中的互动说起。

人与人之间的互动无处不在，它是我们生活中必要的组成部分，也是整个人类社会的基石。从本质上来讲，社交产品要解决的问题就是人们之间互动的问题。那么如何定义互动呢，我们可以从日常的生活场景中窥得一二。

反馈链

首先，让我们来看一看日常生活中的互动案例：

这是一个很常见的熟人互动案例，我们可以看到，熟人间很容易产生话题，并持续互动下去。但是如果同样的话题发生在不是很熟悉的人之间，可能就会是另一番场景：

在例二中，因为A与B互相不熟悉，所以A没有对B的回复产生进一步互动，对话因此而结束。我们可以进一步推理，其实在这个案例中，不管原因变成什么，只要A没有响应B的反馈，那么A与B的互动就大概率会终止。

这是因为良好的互动行为一定是双方(或多方)的互相行为，一旦因为某些原因导致其中的反馈中断，互动将无法持续。由此可以总结出：

互动在本质上是由一系列的反馈(互动)组成的一条反馈链

反馈质量

但是光有反馈链还远远不够，在社交场景下，我们往往希望反馈链足够长，这样才能让互动双方产生感情升温。在例二中，其实是存在着一条很短的反馈链的，A与B只互动了一个回合。A没有继续响应B的反馈，是因为B的反馈质量较低。试想，当A向B问好时，若B的回复是"早上好，你今天穿的真精神！"，那么A会不会响应B的反馈呢？我想大概是会的。由此可见：

反馈链的长短取决于每次反馈(互动)的质量。