入门交互设计的基础性法则（一）

自我理解：君子常常言行一致，好的产品也是一样。保持为一个统一的整体，包括产品内部和产品外部，也包括线上和线下。

a. 与竞品保持一致

很多人讲现在的同一类产品的同质化现象严重，其背后也是有一定原因的。相同或相似产品的用户习惯保持一致，即意味着用户需要更少的时间去学习甚至不需要学习。从产品设计上讲，用户使用越方便易用，产品设计的越成功。和相关主流竞品做出比较大差异化设计时候，虽然摆脱了同质化的问题，但是很多常规操作却需要用户重新学习，这样带来的后果很有可能就是用户流失。所以，没有充分的理由，请与竞品保持一致。

b. 请建立一套完整的规范

一套完整的规范包括组件 色彩 间距 版块结构 等。规范可以让你的产品一致性更强，你要让用户能够对你的产品产生一定的规范性印象，当他看到一张页面就能联想到这是什么产品。

c. 请保持产品迭代的一致性

现在随着互联网市场的不断稳定，很多产品进入了稳定的迭代期。但是在迭代期也应该以保持产品语言 用户使用习惯的一致性为一大重要原则，版本的迭代也应该逐步进行，不要急功近利。尽量保持原有的设计元素一致性，新功能的创新也尽量不要损害原有用户的使用体验。

自我理解：再发生错误之前采取措施来避免。

a.引导用户，不要让错误出现。

很多app迭代更新之后会有操作指引，目的就是为了让用户学习，减少错误操作。很多引导页也有相类似的功能。

b.给予提示，尤其是用户在做一些重要操作的时候

一些重要的敏感操作，产品通过二次询问得到用户的确认，

自我理解：能让你的软件产品来记住，就不要让你的用户来记。尽可能的在设计产品的时候，不要让用户去记忆，把用户当傻瓜。

a 记住用户的使用操作记录

这个记录不单单是在某一设备上，一般来讲都是跨设备进行同步。用户在使用的时候不用来回调整，体验感是很强。

b 让用户选择信息而不是填写

填写是一件成本极大的事情，很多用户不愿意在这上面花费时间。所以产品在设计的时候要尽量让用户去选，而不是去写。