盈利方式：内容付费、广告付费、平台抽成、增值服务(VIP、卡券、权限等)
B端：
共同完成一个目标：日常使用产品工作的人，自己是无法独立完成一个任务的，他需要和周围的人协同完成一个任务流程的闭环，比如我发起一个请假申请，以"完成"和"打回"作为流程结点，根据企业制度设定，这个流程中会涉及到3种角色：发起人(我)、审核人(上级)、归档人(人事或行政)。
B端产品的业务逻辑是复杂和多变的，尤其是权限系统，往往每个人都是流程中一个非常小的部分，就如上段所说，需要进行协作使用，这里不能穷举出每个业务，因为不同的公司业务则完全不一样，公司可以对该产品当中的功能选择性购买或租赁，而对实际用户来说，这个产品没有功能的层级，自己负责哪一块，哪一块就是他的主要任务、经常使用的功能。也就是说，从功能架构上看，这些核心功能都是扁平的，他们分配到各种使用角色的手中，没有先后排名。
而B端产品的本质则是满足用户的工作需要，但这从来不是单一的功能就可以满足的，这里一定包括了多项功能的组合及嵌套应用支持。当用户需要绘制多种不同类型的图表时，产品就绝不能只提供单项类型的图表功能；比如：甲公司的产品只能画柱状图，而乙公司的产品却能画10种甚至更多不同类型的图表，以适应不同需求场景，若你是客户，你会选择购买哪个产品呢？
盈利方式：按功能模块付费、按使用人数付费、需求付费、后期维护费用
4.产品需求
C端：
更多满足使用者的日常生活需求，所以需求来源会多样化一些，因为目的都是拉新、促活、留存、转化、裂变。像竞品分析、数据分析、用户行为分析都可能帮助挖掘出有价值的需求。我们也有很多时候因为朋友在用这个产品，或者看到产品的广告才下载这个应用，但下载以后用来干什么，那只有等我们有诉求的时候才会再次打开应用，这个诉求可能是：空虚、无聊、想购物了等等。所以很多普通用户根本不知道自己的真实需求是什么，甚至有时阴差阳错打开某应用，然后被里面的买家秀、活动促销等运营模块所吸引，最后产生购买欲望。
因此，C端产品就是站在上帝的视角，需求直接来源于用户的行为和反馈，从用户这里获取最真实的诉求。产品设计者则需要关注市场流行趋势，关注用户偏好及意见，将有效的分析结果转化为产品需求，再输出功能，引导用户产生共鸣，并通过一些运营手段，增加转化（变现）概率和裂变的辐射面积。
而B端产品更多是基于已有的"业务"形态，把传统线下工作，通过程序化、系统化、信息化转换为线上行为，使业务的流转效率更高，办公成本更低。所以更要求产品设计者能熟练掌握相应的行业知识、捋清业务逻辑。
需求一般来源于产品战略定位、各部门对接、租户（客户、外部付费者）的个性需求，有些靠销售企业软件盈利的公司为了把职责再细分，通常会配置指定的一线顾问来对接租户的需求及跟进服务，然后再将需求反馈到负责这个产品的产品经理，产品经理在这里就是负责收集需求、分析、规划、设定开发优先级，然后交由开发团队进行接下来的产品设计等工作。
B端产品的客户可能不在网上，而是在全国各地的企业里，往往需要通过老板和销售才能接触到客户，这会造成不能获取真实的客户需求，我把这种现象叫做"需求断层"，所以最好的调研方式就是做一个"面对面"的用户访谈，可以真实的面对面、也可以是视频或者电话沟通，这能容易把复制的需求沟通清楚，而不是通过邮件和文字，因为目标用户有固定的职业领域，有时候你所设计的流程你认为最合理，但和他们实际使用起来却有很大的差异，所以和真实用户面对面聊聊他们的工作习惯和业务规则，这一定能够帮助到你设计产品。
很多时候，做的产品只是为了满足付费者（既高层领导）的需求，而不是实际用户（既基层工作者），导致实际用户吐槽产品易用性差，其实是改变了他们的工作习惯而引发的抱怨，然而领导却达到了监控和实时获取数据的目的。因此在收集这些需求时，会受到来自付费者和真实用户2种角色声音的影响，这就需要产品设计者具有更理性的思考方式和处理手段
5.产品思维
C端-流量思维：
做C端产品设计，我们一切行为的出发点，都是流量，流量直接影响着变现，无论是外部的流量引入、各环节的转化、留存策略，还是产品体验的提升、流程的优化、资源的投入，我们都是在为提升流量、转化流量服务。我们经常做的各种活动专题、分析各类数据，去追求所谓的情怀、情感化设计，其根本还是为了引流，想方设法从全网获取流量，从而来提升产品的转化率，这是一切C端产品的宗旨，没有流量的产品只是一个花瓶。
B端-效率思维：
而对于B端产品，我们更多关注的是效率，不管是面向外部客户，还是服务于公司内部各业务角色/部门，B端产品要解决的始终都是如何提升企业的运营效率（既工作效率），解决的是"开源节流"中的节流部分。所以我们会通过流程优化、工具打磨、策略调整，去提升各个环节的人效，降低各方面成本，从根本上提升企业效率，这点从我们做流程设计的时候能清晰的反应出来，设计目标都是在合理且效率的基础上，让用户舒适的完成这个流程，并不是说企业投入资金购买了一款数据统计软件，结果数据统计还没有人工来的精准、方便。
6.设计原则
在C端产品设计的过程中，我们首先要明确核心功能是给哪些目标用户使用的，也就是我们最初的设计目标是什么，需要保持产品的场景多样化，突出核心功能，因为C端产品的同质化现象非常严重，也因此我们要好好思考，如何将我们的产品在众多产品中脱颖而出，如何让产品的品牌设计辐射到更多的地方，如何在功能和体验上寻找新的亮点。
再者就是要保持良好运营手段，因为C端的用户是自由的（忠诚度低，随时可以换产品使用），所以需要通过一些运营手段来绑定用户的留存。C端产品的本质都是一个核心功能，所以设计师在产品初期时就需要全盘考虑，哪个功能是产品最核心、最不可丢弃的，哪个功能是锦上添花、为了提升产品的附加价值的。因此，我们抛开这些基本原则，还需要对用户行为进行塑造，塑造用户行为就是"绑架"用户：
1.把握关键时机
把握用户在使用C端产品过程中注意力的关键时机，用户在使用产品的过程中，注意力的分配是不均等的，比如同类产品太多，先下载2、3个试用，进到产品里不知道干什么，随便逛逛，逛着逛着就删除APP了，这就是典型的没有把握用户关键时机，没有提供给用户有用的东西，败在了产品策略和本能层次：没有在第一时间让用户知道产品是干什么的？能从中得到什么？亮点内容在哪里？是如何引导我使用的？那么作为产品的界面设计师就需要知道在哪些关键节点上，用户的注意力是集中的，哪些节点是分散的，如何引导用户关注这个点。
所以通过研究这些用户在使用过程中的关键节点，可以抓住关键时机，来达到塑造用户行为。那么，这些所谓的"关键"时机反映在注意力理论下，对应的就是注意的"中心点"，反之为"分散点"。用户在使用产品的时候，注意力总是从中心和边缘来回切换，举例：让交互设计师在信息流页面做一个阅读提示，用于用户在更新消息流之后的场景，目的是能让用户发现更新之前的阅读位置，并在此处刷新，不让重复信息出现，不影响用户体验。
A.中心点："上次看到这里，点击刷新"的提示消息出现在此位置和时机是有讲究的：由于它们出现在旧消息之前，新刷新的消息之后，用户的阅读注意力正在从新的信息流转到旧的信息流，中间会出现注意力断层的中心点。所以在此出现的提示更容易被用户察觉，提示内容才能发挥更大的价值，因此用A方案最合适。
B.分散点：消息提示在用户刷新之后出现在底部，虽然该方式在toast的层级里，干扰性是最低的，因为他的位置在底部，会适当减少用户浏览内容时所产生的干扰，但是从用户行为路径上看，显然不合适，用户的行为是要翻阅信息流，而它的出现方式与"翻阅"的行为是相违背的，反观还是会阻碍用户的浏览，虽然它的感知程度很强，能让用户第一眼发现这个贴心的功能，但是出现的时机不对，这就影响了用户体验。
2.增加趣味性
所谓趣味性，是指"能引发用户的正面情绪，比如使人感到愉悦、有意思，能感染人、打动人、教育人，这是能够引起用户注意力的重要因素"，增加产品趣味性的途径有很多种，就拿微信H5为例：
随着H5页面技术上的突破和微信推广程序井喷式的发展，微信H5推广领域已经成为各大C端产品的必争之地。推广的形式可以基于H5的框架进行多种形式的拓展，比如：小游戏、邀请好友赢红包、小程序等等。微信端H5推广的优点就是将推广的趣味性融入产品当中，将营销手段运用在用户使用过程中。这样做的好处显而易见，通过趣味的游戏程序打开市场的缺口，用户基于推广程序的趣味性，有很强的分享动机。
说到分享动机，就不得不说最近刷爆朋友圈的《能进***的个个都是人才》，这个长图就很有意思，每段内容都能让用户产生共鸣，根本想不到这是篇广告推文，直到最后一小段内容才曝光了品牌和产品，但效果显而易见（短短几天阅读量10万+），所以这种趣味性的运营方式很容易带动用户去分享，分享既裂变式传播，而C端产品的运营目的就是引流、裂变。
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