3、说痛点
一般来说,你的痛点是值得别人站在你的角度去思考和伸出援手的。运营可以把你的需求痛点告诉设计师,让设计师从你的角度去思考如何解决,以达到一个好的反馈结果,这样可以事半功倍。建议两者多沟通,可以从成为友善的朋友开始。
第二个维度:从设计到运营的沟通
刚才说完了运营如何跟设计师提需求和沟通,那么设计师要怎么反馈沟通的结果呢?这里也有三点需要做的:多反问,多案例,多确认。
1、多反问
对应运营提出的需求和运营目的,建议你把目的了解地越详细越好,把有疑问的地方多问清楚,不要让自己变成机器人,只会唯唯诺诺地答应。
2、多案例
运营提出的需求很多是意向不具体的,概念性的东西比较多,对应上文第2点,如果运营给你提出"低调奢华有内涵"的设计风格需求,你该怎么理解?最直接的方法当然是让运营提供参考的案例!
有时运营给到的多个参考案例其实风格也不是一致的,这时候你得重复"多反问"的做法,了解清楚他给你这些案例的目的,每个案例中的那些部分是值得参考的,哪些是需要剔除的?
3、多确认
在设计过程中,不要等到全部都做完进入审核阶段才进行审核确认,万一审核不通过,那就等于全部推倒重来。建议可以与运营人员在前期沟通的时候就设置多个中间过程的审核环节,一层一层递进,保证沟通流畅。
第三个维度:跨界沟通
现在很多事物都有"跨界"的需求,比如说卡通品牌与商场、与服装品牌跨界合作等。这些跨界合作的成功,前提都是合作的双方有着共同的认知,然后找出可以合作的点,达成合作。
我们不妨把跨界的观点运用在设计的沟通上,也就是说,无论是设计还是运营,都要多了解对方职业中的最基本的知识,这样,就会让沟通更加顺畅。比如,运营人员要了解设计一个海报是怎么做出来的,设计中的配色、印刷材质等等基本常识,设计师也要有意识地培养自己的商业思维,双方彼此了解的基础。
总结
为了让运营和设计的沟通更加顺畅,降低彼此之间的沟通成本,要做的其实是三件事,一是正确阐述需求,二是正确反馈需求,第三是跨界沟通。再次强调,每一个设计需求都必须下单哦。
后记
种梦的宗旨是提供最有价值的设计信息,无论是我原创的排版技巧方块理论,还是其他优质的品牌案例分析等,我的10年设计总监经验不是摆设,学会如何与运营相处,将会让你在职场如鱼得水。认真聆听相信你会有所收获。加入种梦,做最有价值的设计师,我是种梦人TOMMY子言,仅此而已。
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