知识的诅咒

其实「代沟」就是知识的诅咒的典型例子

毕竟你学习过的，经历过的，和你爸妈，孩子的是有本质上的不同。

你以为全世界都懂的东西，

可能就和我说「用AI的混合工具可以轻松做出斐波那契数列的形状」一样，让人难以理解。

回到工作中，我们也经常中招，比如和运营的沟通，和开发的沟通，

你在和他们说「图层」、「蒙板」、「智能对象」、「CMYK」、「RGB」，确定他们是真的明白你在说啥么？

如果你现在脑海中浮现出——「他们不是智障，能明白的」。那我觉得你是经常中招了。

比如以下是百度外卖较旧版本的界面（现在的界面都666，很少这种问题了），在下图红框标记的地方，「票」和「付」的这两个图标究竟是什么意思呢？

「优惠卷」？「发票」？「支持到付」？「支持在线付款」？这些都有可能。

显然，这个 app 的设计、或产品，当时很有可能就中了知识的诅咒，「票就是发票」这个想法先入为主的占据在他们的脑中，从而难以想象没有这个意识的人在看到这个图标的时候，会是怎样的感受。

再举一个和我工作部门相关的例子，2016 年，我们做了个 Flyme 7 高端商务用户调研的 Workshop。

对于高端用户喜欢怎样的设计风格，大家可能会认为是类似下面的那些图片

而调研的最终结果显示，在众多不同类型的图片中，高端用户会更喜欢以下的图片

（调研受人数、素材、地理位置等多方面影响，以上调研结果不一定完全准确。）

本人只想通过该例子说明「知识的诅咒」的可怕之处——很多时候实际结果是与我们「经历过的」、「以为的」是有很大差距的。

既然知识的诅咒怎么可怕，那怎么办呢？

方法就是——转变你的观点

很多时候，其实你的观点并没有错，只是你把你未经处理的经验、知识加入到了里面，使人难以理解。

下面就介绍 6 个原则，教你如何转变的你的观点，让你的观点更通俗易懂，更具有黏性，打破知识的诅咒～

首先是——简约，我们要找到内容的核心

有个律师朋友跟我说过，"如果你从十个方面去辩论，而且每一方面都发挥得很好，那么当陪审员回到休息室，他们还是什么都不记得。"为了抓住一个观点的核心，我们必须学会筛选，必须毫不留情地分清主次。

但简约并不是只要简短。

只注重简短的措辞不是最理想的，谚语才是最理想的，我们要创造出既简练又深刻的内容。

做到一句话可以深刻到让人用一生的时间去记住并遵守它。

上面这个就是个非常成功的例子，看过这个广告的人应该这辈子都忘不了这句话

「生命满希望，前路由我创」

http://v.qq.com/x/page/u0300wm3817.html

那么为了让大家明白我在说什么，可以重温一下这个广告。