设计之心

版权申明：本文原创作者“本易品牌机构  王剑秋”，感谢“本易品牌机构  王剑秋”的原创经验分享！

任何技术和经验通过努力都可以直接获得，是可见的东西，但心态和态度不能，它需要的不仅是沉淀，更需要我们自身有意识的去培养、调动和使用。而且，很多心都有保鲜度和灵敏度，如果让它处于无意识的放任状态很可能会消失，所以我们要有意做到常用常"新"。

设计之 知 心 得 获

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设计之心

上章节"知"主要是从不同的角度认识和感触设计，此章节心的内容，是设计过程中的心态，又或是在设计过程中需要的态度。

从有心和用心开始，这里不是说没心或是不用心，是明确有什么心，用什么心。我们常听到"有心人"，"做事用心"这样的话。但没"心"几乎是不可能的，虽然我们大部分人没有"七窍玲珑心"，但一颗普通、平实的心都是有的，所以怎么用、用什么心是关键。

心有很多种状态，如虚心、细心、粗心、恒心、决心、信心、等等。在不同的状态下心的呈现有所不同，不同的人也有所不同。下面要说到的几个心，主要是自身面对设计过程的感触和状态，也是作为一个设计师的分享。心态、状态本就属于无形的物品，也很难用语言去准确描述，所以，如果在命名或说法上有不当之处还请见谅并指正。

好奇心+同理心+结构心+还原心+工匠心，这是面对设计和设计过程中最常用到的五个心，每个心可独立存在，但更多是交叉和叠加的形式存在。

任何技术和经验通过努力都可以直接获得，是可见的东西，但心态和态度不能，它需要的不仅是沉淀，更需要我们自身有意识的去培养、调动和使用。而且，很多心都有保鲜度和灵敏度，如果让它处于无意识的放任状态很可能会消失，所以我们要有意做到常用常"新"。

每个人都有好奇心，好奇心越大，观察能力和思考能力就越突出。

大家应该都听过这么一句话——如果没有好奇心，人类至今可能还只是猴子。现代社会，很多科学与技术的突破大多都是好奇心的驱使。好奇心是发现事物的前提；也是求知欲的前端表现；是提问、怀疑、假设 等等的开始，可理解为为什么；好奇心是问题的开始同时又需要成为常态，更是观察和思考的另一种形态 。

为什么牛奶的盒子是方的，可乐的瓶子是圆的；为什么酒吧的水要收费；为什么女模特的收入高于男模特；为什么饮料可以免费续杯；为什么单行道上谦让反而降低效率；为什么行星都是球形的；为什么大部分城市的座机号码都是7位；为什么眼睛会对较大反差的光线产生短暂的失明，等等生活中很多事情，都可以作为问题的开始和发散点。

需要注意的是上面提到的保鲜度和灵敏度，随着知识的增长和经验的丰富，以及各种其它原因，好奇心会逐渐减退甚至消失，所以要有意的去保持它的鲜度，不光是对于上面所说的那些看似简单但又陌生的问题，更对于那些我们已知或熟悉的问题。往往越是熟悉的越容易被我们忽视。比如说电影《楚门的世界》，如果不是好奇心驱使，他自己也不会知道，自己是一部演了好多年的戏。

无论是熟悉的、陌生的都需要保持好奇心。好奇心是发现的前提，也只有发现才能有后续的发生和关系。而且事实是就算我们没有发现，在我们的周围也一直发生着很多，只是和自己没有关系。

如果说好奇心是问题的开始，那么同理心就是问题的切入。

同理心，可以理解为换位思考或换位体验，但需要从精神和情感层面出发，重点在于感知和体会。不同的人、不同的物各自有着不同的形态和状态，造成的原因和发展的过程也不相同。我们无法经历别人经历的一切，但可以通过分析，感受，理解，体会，使我们更透彻的去面对，是接纳的前提，更是深度的融入，这就是同理心。

比如总有人会说——你们做个标志不就面对电脑几分钟的事。这种人就缺乏同理心，很简单的道理，如果真是几分钟的事那这个行业还有存在的必要吗？他们没有同理心所以只能用自己仅有的三观来度量世界，总觉得自己做的工作最辛苦，自己的事情最重要，其他所有人、所有事都是1+1=2那么简单。

回到正题，我们设计的目的是为了满足某种需求，比如说经常会遇到的DM单页和海报，面对入市、形象和产品等各阶段会有不同的需求，这不但要明确项目当下阶段的需求，还要了解竞品的阶段侧重，也要了解消费的需求和选择方式等。再比如说有时我们总是觉得，客户老是有这样那样无法理解的决定。但其实我们首先应该考虑，任何人在任何时候做出的任何决策都是经过思考和多方平衡的，特别是企业的掌舵者更是如此，他的决定需要综合考虑和照顾企业的利润，成本，收益，名誉，甚至政治等等方面。