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高转化电商详情页的设计经验分享!

远航发布于:2017-3-13 09:27 |原作者: 刺客边风|
远航
河北省 石家庄市 平面设计师
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简介: 这段时间自己一直在做电商设计,由于之前的设计工作主要是包装类的,所以找了很多资料来补一补自己在电商设计方面的知识。同时也把其中比较优秀的内容给飞特网的朋友们分享过来了,觉得有用的就给我好评啦! ...


但是问题也来了,如何去确定目标消费者?

从方向上来讲,我们首先应当明确自身所处店铺的类目划分,及经营产品所处的位置、作用、地位,明确其所能解决什么人的什么问题,也即三原论:"我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?"

以我目前所从事店铺为例,本人现阶段定岗为运营,设计工作参与相对较少,但我一直坚持一个观念,好的设计师一定具备一个好运营的职业素养,至少他能够用运营的思维,理清设计的目标方向以及逻辑顺序,并能够站在客户的立场上进行反向推理、定制,并最终为客户解决问题。

我们店铺,归属于一级类目家装主材下面的"背景墙软包"二级分类,并且主攻方向为儿童防撞软包背景墙,由此可得2个标签元素,母婴、家装;由此可得出我们购物场景是:儿童房、幼儿园、游乐园等,受众群体是孩子、儿童;购买主体必然是已婚并计划生孩子或者已经有孩子的女性消费者,或幼儿园、游乐园经营者(同样也是多为女性)

OK,消费场景和目标人物确定后,需要通过后台数据进行佐证,我们所有的假设,都必须以数据予以证实,才是真实可信的,在目标分析上,必须以理性为主导,我们可通过客户运营平台里的客户分析对以上内容进行数据证实,切勿以"我认为"、"我觉得"为依据,这是必须摈弃的。

我们知道了人群定位,就需要更深一层的挖掘需求,假设你是孩子父母,你给自己的孩子装修儿童房时,最在意什么?我相信80%的人会回答,梦幻般的儿童世界,给他们一个美好幸福的童年。这应该是每一位家长的初衷,那么装饰性是不是大于一切的需求?从这一角度而言,软包背景墙,并不是叫软包,它的全称是:"软包装饰",装饰性才是根本,前者则仅仅是一种修饰词、一种材料而已,从这一理念而言,我们实际输出的是一种美,一种改善人们生活质量和品位的存在,这才是人们愿意花高价购买的根本痛点。美的搭配,是一种家居装饰,更是一种高档的生活品位,这才是我们经营的东西。

深度挖掘客户需求,是所有成功的关键所在。从这一出发点思考,我们就很清楚明了详情页最核心的展示要点是什么了-场景构造,也即场景展示。需要大量的予以展示。

在做之前,需要敲定产品的颜色属性,我们知道大部分的商品,会有多个SKU,也即同一造型,多种颜色选择,那么如何选定颜色,进行详情页的主力展示呢?凭感觉?凭喜欢?NO!首先需要研究市场环境,于是我们先搜索一下软包背景墙这个词,得出以下内容:

我们可以很清晰的看到,市场全是以浅色系为主导进行商品展示,其详情页展示也均会以此延伸进行阐述,如果我们也走老路,试问差异化又如何体现,消费者又如何辨别?此一内容实际又衍生出"高点击主图"的思维范畴,这一内容会在下一次和大家详谈,回归主题,我们可见蓝色及绿色在这一环境下,显得尤为突出,并能带来较高的流量,在新品上架初期,会以此作为主力色号进行描述,后续则会结合实际销售占比,进行页面调整。

接下详情页怎么做?大家都知道,详情实际由以下几点组成:

1.创意海报情景大图(合成)

2.产品卖点、特性

3.作用、功能、给消费者带来的好处(解决什么问题)

4.大量的场景效果展示

5.细节展示

6.产品规格参数

7.材质优势解析

8.相关服务介绍

9.资质或证书

10.包装展示

11.品牌实力展示等

并遵循以下顺序:

1.引发兴趣。

2.激发潜在需求。

3.赢得消费信任。

4.替客户做决定。

我们知道了装饰性是第一要素,那么针对一屏的创意海报情景大图,必然是以最具煽动性的一张场景图来进行视觉输出,附以核心文案,如"澳米博瑞,将童话装进家"等极具渲染性的文案,从而激发目标人群的兴趣,童话般的世界,正是他们力求给孩子打造的。在这一情景感染下,距离成功就已经走到了一半,在某种意义上,详情页一屏决定一个链接的生与死,无线端时代,人们浏览商品的时间都在减少,全是碎片式的,5张主图浏览完毕,不感兴趣直接跳失;稍感兴趣,一般最多浏览详情页前5屏,那么详情页第一屏的创意海报,其作用直接决定,消费者愿不愿意有耐心向下浏览,可谓生死一线间。其地位由此可见一般。

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