设计师必须要了解的那些心理学

12、注意力只能维持十分钟

• 作为设计师，你需要时常假设自己只能抓住用户7-10分钟的注意力
• 如果不得不超过10分钟，可以介绍一些新信息或者通过休息来调剂
• 在线演示和教程的时长控制在7分钟以内

13、勾人六事：危险、食物、性、移动、人脸和故事

• 想吸引用户注意力？在页面上使用食物、性或危险相关的图片
• 近景人脸同样引人注意
• 尽量多讲故事

14、竞争者较少时人们更有竞争的动力

•  出现10个以上竞争者时会挫伤大家竞争的意愿

15、说谎因为媒介的不同而不同

• 人们在打电话时说谎最多，电子邮件其次，用纸笔时说谎最少。
• 做用户调研时，一对一的纸笔调研才是最准确的

16、人在压力下会犯错

• 如果人们在做一项无聊的工作，那么你需要通过声音、色彩或运动来提升唤醒水平
• 如果人们在做复杂困难的工作，那么你需要通过消除色彩、声音或运动等干扰因素来降低唤醒水平，除非这些因素于他们正在做的工作相关联

17、人希望拥有超出能力范围的选择和信息

• 克制向消费者提供过多选择的冲动
• 如果你问人们想要多少中选择，他们几乎都会说"许多"或者"给我全部选择"。因此如果你问的话，要准备好与他们所要的不同的选择
• 如果可能的话，将选择的数量限制为三四种。如果你不得不提供更多选择，尝试着使用渐进方法。例如，让人们首先从三四种选择，然后再从子集中进行选择

18、人将选择等同于控制

• 人们需要感受到一切尽在控制中，并且拥有更多的选择
• 你要提供不止一种方法，哪怕其他的方法效率不高，但这样人们可以有更多选择
• 一旦人们拥有了选择权，就不能失去，否则就会很不高兴。如果产品的新版本做出了很多更新，也要保留一些旧版本的方法，这样人们会觉得有了更多的选择。
• 假如你要完全剔除旧版本，也要等用户熟悉了新版本的方法，再慢慢剔除。

19、人为强势者所影响

• 在小组发言环节中，最具有支配欲的人往往最先发言，也最容易影响最终结果
• 如果要召开小组会议，让每个组员先写下自己的想法，并且在会前相互传阅，避免盲从强势的人。

20、人在不确定时会让其他人做决定

• 人们很容易受他人观点和行为的影响，尤其是在自身不确定的时候
• 如果想影响他人的行为，可以使用证书、评分和评论
• 有关评分人和评论人的信息越多，评分或评论产生的影响力就越大

如下图AppStore里两个APP的评分，灵域的评分比较好，也促成了交易的达成。而熊猫TV的评分很低，影响了新用户下载率。（最可怕的是这个排序最靠前的熊猫TV是一个户外直播，不能注册也没给出相应的说明，其实排序第二的那个APP才是真正用户想要下载的熊猫TV)

到这里《设计师要懂心理学》这本书的读书笔记已经记录完成了，希望对大家能有所帮助。

FEVTE编注：更多平面设计理论学习请访问飞特网平面设计理论知识栏目，地址：https://www.fevte.com/plan/shejililun/