数据和工作流程：伟大社交内容的秘密

这就是您的大多数社交关注者对您的大部分社交帖子的反应方式。据 Forrester 称，68% 的美国在线成年人认为品牌不会在社交媒体上分享有趣的内容。这就解释了为什么只有不到 1%的公司 Instagram 关注者会关注他们的每个帖子。在 Facebook 上，参与率下降到 0.1% ——这意味着每千分之一的粉丝点击喜欢按钮或评论或分享。

乏味的内容可能会让您付出的不仅仅是参与度。当您的关注者不与您的帖子互动时，您的自然覆盖率就会受到影响：目前，大多数公司表示只有大约 5%的粉丝会看到每个 Facebook 帖子。

幸运的是，精明的品牌已经发现了一种策略来保持他们的社交追随者的兴趣，提高他们的帖子参与率，并提高他们的自然影响力——同时节省他们的时间和精力。

惊喜？这种策略可能会让你打哈欠，而不是你的追随者。

事实证明，出色的社交内容的秘诀不是雇用最具创造力的人，也不是将最多的时间用于内容创作。制作出色社交内容的秘诀是构建出色的工作流程。

第 1 步：分析哪些已经对您的品牌有效

您的直觉和经验是宝贵的工具。（它们可能是你得到这份工作的原因！）但是在制作精彩内容时，它们只能带你走这么远。

与其依靠直觉，不如使用硬数据来提高内容的覆盖面和影响力。查看您过去六个月的社交帖子以了解：

• 哪些类型的视觉资产让人们分享
• 什么样的文案会带来最多的点击
• 一天中的什么时间和一周中的哪一天会产生很大的参与度

通过将Adobe Analytics连接到 Hootsuite 等社交媒体管理工具，您可以真正深入挖掘——甚至了解哪些变量在哪些社交平台上最有效。Premier Tech Partner Sales 负责人 Emily Wenzler 表示，“了解哪些图像、文本和日程安排最适合您的品牌和受众，将使您的社交内容立即得到提升。没有比这更好的方法来提高社交表现了。”

第 2 步：不要每天重新发明轮子

如果您（或您的社交媒体经理）每天花费数小时浏览社交平台并构思内容创意，那么您并不孤单。

大多数顶级公司不仅使用大多数社交平台——他们维护不同品牌、产品和地域的资料。结果：每家公司多达178 个社交媒体帐户。一些品牌每年发布超过 10,000 个社交帖子。难怪这么多社交媒体经理都在与倦怠作斗争。

但是您不需要每年创建数千个原创社交帖子。事实上，成功的社交营销人员强调不要每天早上从头开始。您可以重新发布过去表现良好的内容。您可以重新利用成功营销电子邮件中的副本和图像。最重要的是，您可以利用公司的品牌资产库。

将您品牌的社交帐户连接到您的数字资产管理工具，您可以访问大量预先批准的内容。需要快乐客户的形象吗？复制说明您的品牌价值？展示您的产品优势的视频？Adobe Experience Manager Assets可能有您所需要的——并且可以将这些资产直接导入到您的 Hootsuite 仪表板中。

第 3 步：确保您的帖子包含视觉资产

媒体行业著名的“视频转向”可能对出版商不起作用——但它对品牌肯定有效。正如 Twitter 所说，“今天的观众渴望视觉体验。” 这就是为什么人们与包含视频、图像和动画 GIF 等视觉内容的社交帖子互动的可能性要高出三倍。

再次求助于贵公司的数字资产经理，寻找预先批准的品牌视觉效果。如果您仍然找不到所需的内容，Hootsuite 可以帮助您从Adobe Stock 的数百万资产中找到正确的图像或图形。

当您将视频发布到社交媒体时，请确保视频字幕是您工作流程的一部分。字幕不仅使残障人士可以访问视频——而且由于绝大多数用户在关闭声音的情况下浏览社交媒体，字幕还大大提高了性能。事实上，研究表明，字幕使 Facebook 视频观看时间增加了 12%，点击率增加了 35%。

第 4 步：不断测试和学习

最好的社交营销人员永远不会停止学习。所以不要只回顾你过去的社交帖子：不断回顾你的变化和改进，以寻找增量收益。

这是您的直觉和经验重新发挥作用的地方。认为您知道如何通过对语言进行细微更改来提高性能吗？有一个你认为会产生比你以前发布的更好的结果的图形的想法吗？运行测试 — 让 Adob​e Analytics 告诉您您的预感是否正确。

最终，工作流获胜

如果您可以聘请创意天才或拥有数千小时的团队来研究和开发社交帖子，那么您就不需要帮助来创建出色的内容。但如果您像大多数品牌一样，良好的工作流程就是答案。

分析过去有效的方法、避免每天重新发明轮子、在帖子中包含视觉资产、不断测试和学习的公司是保持受众参与的公司，也是在社交营销中取得成功的公司。