全局性设计思维 | 让设计创造更大价值

3.整体行业的协同发展

虽然整个市场都不断地强调——ToC增长触顶，ToB是一篇蓝海。但这并非是"取而代之"，而是逐渐走向整体的"协调发展"。中国ToB的发展的一个重要根基，其实是"中国拥有世界上最成熟的消费互联网体系"这一巨大的优势。

因此，ToC在很长的时间内，仍然会是互联网的主力，而ToC市场的转型，也将有赖于ToB产品所提供的服务。

而随着中国将"互联网+"政策上升为国家战略，更是明确了以互联网带动传统产业的发展方向。因此，互联网的下半场，即产业互联网时代的最终形态，将是互联网与传统行业的"融合式发展"。

ToB产品将会成为带动互联网下一轮发展的核心驱动力。一方面帮助ToC领域完成转型，进入更健康、更稳健的发展阶段；另一方向，ToB领域赋能传统产业与互联网相融合，并最终完成产业升级。

4.产品形态的融合与趋同

整体产业的融合趋同，意味产品的特性也将互相融合。一个很重要的现象是：C端产品逐渐变得不那么C端了，而B端产品也越来越变得得不像B端了。

比如C端产品的主流赛道中，随着头部产品的赛道日渐趋于稳定，其产品体量也因为业务扩展而不断增加。同时，因为产品体系的逐渐形成，为了服务更多的C端用户，会有越来越多的B类用户进入平台，而为了满足B类商家的需要，产品的B端属性变得越来越强了。

而随着B端产品的不断受到重视，原先不被重视的产品UI、用户体验也逐渐在B端产品中得到加强。B端用户虽然服务于B端，但使用者终究是人。而随着竞争的不断加剧，原来的"重功能、轻体验"思路逐渐式微。我们逐渐发现，许多B端产品长的越来越像C端产品了，甚至在UI和体验层面做的与C端产品不相上下。

因此，随着产品属性的融合趋同，意味设计思维势必会与消费者互联网时代存在差异。而我们的设计思维将不仅仅局限在诞生于消费互联网时代的"用户体验思维"。我们需要更新的、更广阔的设计思维，以满足下一个时代的产品发展需要。

那么，新的思维是什么？它将从何而来？

五、探寻全新的思维方式

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从整个市场的协同发展，到产品形态的融合趋同。那么，我们的设计思维需要如何进行相应的变化？是同样进行"融合趋同"，还是另辟蹊径，寻求新的视角？

1.关键词提取

首先，不管设计思维如何变化，它一定需要同时满足两种产品设计思维的特性。通过前文的分析，我们可以在产品设计特性的维度，提取各自的关键词进行分析：

产品体验：诞生于消费互联网时代的用户体验思维，在产业互联网时代依然是产品设计中最重要的部分。无论是C端还是B端产品，用户体验必然是产品的核心竞争力，只有足够好用、好看，产品才能获得更多用户，最终获得商业上的成功。

灵活性：在消费互联网时代，在激烈的竞争中，C端产品的灵活性的打法对于产品的突围至关重要。而未来的B端产品竞争将会加剧，这就需要B端产品也逐渐需要较强的灵活性。

成长性：产品的发展必将伴随着不断的变化，特别是具有一定体量之后，产品设计的成长性将至关重要。因此，产品的设计是否能够预见未来发展，满足不断变化的产品形态，伴随着产品不断地成长，也将成为产品是否能够持续获得成功的关键因素。

产品效率：因为产品服务对象的关系，B端产品一直是产品效率的代名词。而在人口红利消失与经济下行的压力下，产品效率将成为所有企业关注的重要因素之一。产品的效率不仅影响着企业的成本，也是产品竞争力的重要体现。

这四个关键词，将会是我们在未来所需要关注的四个重点关键词。越是往左，则"C"属性越强，因为它更多地从用户的角度出发，更关注用户体验。而越是往右，则"B"属性越强，因为它更多地从企业的角度出发，更关注企业的长期发展。

2.跳出单一层面，寻求新视角

在四个关键词中，我们会发现，特性越是靠右，其所需要的整体性就越强。要满足灵活性，就需要用户体验与产品策略相关联。要满足成长性，则要进一步结合底层的开发能力。而产品效率的提升，则需要产品的设计与不同层面都有着紧密的耦合。

在互联网设计发展的过程中，我们从单点只关注视觉表层的"美工时代"，逐渐发展为关注线性的"用户体验思维"。在对于产品用户体验层面，确实有着长足的发展。

但是，单一层面的用户体验思维，在逐渐成熟的互联网时代中，逐渐显示出了一定的局限性。我们的价值局限于单一的体验层面，我们似乎无法对产品形成更大的影响力，也难以为产品带来体验之外的更多价值。

因此，设计思维想要满足新时代的需求，就需要同时满足前文提到的四个关键词。这就要求我们需要跳出单一层面，以全局的维度去思考产品的设计。

因此，全局性将成为未来的关键，我暂且将这种思维方式称为——全局性设计思维。

六、全局性设计思维概述

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全局性设计思维，即在设计过程中，始终能以更高的维度去审视全局，思考当下的设计。

何以全局，如何跳出单一层面？这种思维方式的前提，是你要首先了解整个产品（亦或是物体、组织等）的运行方式，清楚的知道整个产品需要达到的目标，从而准确、合理地对针对目前的局部做出设计，并最终构成整个完整的形态。

而"全局"的前提，是你拥有更高的眼界。你的眼界越高，你对产品、市场、甚至整个社会的洞察就越全面，你就能够解决越大的问题，你能够实现的价值就越高。眼界是基础，解决更大的问题是目标，而全局性设计思维则是实现这个目标的方式与过程。

全局性设计思维，可以帮助我们跳出产品的单一层面，去思考从产品层、到体验层、再到开发层这一完成的整体。让设计满足体验层的同时，满足产品层面的目标，同时让产品的设计与开发高度耦合，将整个产品串联成一个完成的整体。

好了，讲了这么多，我们具体应该如何去运用全局性设计思维呢？

七、全局性设计思维的运用方式

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全局性设计思维，的应用方式非常广泛。它并不是一个固定的方程式，而是一个更高层面的指导性设计思维，能够通过不同的形式，来帮助你解决问题。

1.全局观——在生活思考更多可能

在尝试这种思维之初，我们可以通过一些小的实践，去锻炼这种思维能力。

在日常的生活、工作中，其实我们有大量的事物可以练习和运用这种思维方式。比如你在装修一个大房子，需要去选择房子里的家具。当你在购买家具时，常规的思维方式是：这个家具在某个房间时应该是怎样搭配的，所以我要购买什么样形状、颜色的家具，来满足这个房间的需要。

但是，用这么思维方式来购买家具，将为对家具的灵活性与长期价值造成一定影响。从居住环境的长远来看，也许这个家具有可能会因为某些原因，需要放到另一个房间，而它的形状、尺寸、配色却无法满足其他房间的需要。最终，我们只能重新购买，或者接受一个风格、尺寸上并不搭调的房间出现。

因此，当我们在购买家具时，我们是否可以利用全局性设计思维，从整体空间的角度出发（而非单个房间），去思考如何让家具满足更多空间需求。长此以往，我们不仅可以打造一个风格统一的大空间，同时也能增加每个家具的利用率，在无形中也增加了这个家具本身的价值。

之所以举家具这个例子，是因为这个原理与产品设计的原理非常类似。你可以将这个房子看成是整个产品，而家具则是不同的组件。通过不同的家具（组件），构成了我们的不同功能模块（房间/功能区），而所有的功能模块则构成了整个产品（房子）。