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UI设计师必须要了解的微文案设计

凹凸发布于:2020-9-27 20:44 |原作者: 大师聊设计|
凹凸
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简介: 近几年国内外交互设计领域兴起了一种新的观念,很多的用户体验专家都意识到,往往越细节的地方越是存在着成就或者破坏用户体验和转化率的因素。这意味着微文案将成为下一个交互设计探索的领域。 ... ...



2.3.4 利用从众心理诱导用户向你期望的方向选择

研究发现,从众心理会大大提高转化率(看看Robert Cialdini教授的著作《影响力:说服的心理学》)。我们经常把一些"社会证明"放置在按钮旁边,来充当"点击触发器"(这个概念将在章节3.1.4中专门提到),促使用户点击,这是一种非常好的提高转化率的方式。

充当"点击触发器"的社会证明的类型:

1.最后一个使用该服务的用户的信息:越能够提供该用户的具体的信息(姓名,照片,性别,地理位置,对商品的评分,评论等等)就越可靠。如拼多多的实时用户状态气泡:

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2.来自其他陌生用户的评论和推荐。如淘宝评论区:

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3.来自用户朋友或者其熟知的用户的评论和推荐。如微信的朋友在看:

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4.官方奖项和媒体好评或来自权威测评网站的评分信息及评论。如爱奇艺的"电影奖项":

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5.显示互动数量:例如迄今为止多少人喜欢与分享。如知乎的赞同与评论:

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6.已经使用产品和服务的有影响力的用户的标识和信息。如站酷的推荐设计师推荐:

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社会认同其实利用的是群体对于个体的影响能力。我们需要借助的,就是人类跟随群体的本能。在给予用户选择时,社会认同使用其实也很简单,只要告诉用户,这是多少人的选择、有多少人已经通过产品获得了价值,就足够能悄悄的影响做选择的用户。

先不论已使用人数的数量真假,这种形式一旦使用出来,就已经在无形中改变了用户的选择,让用户愿意为了社会认同而做出选择。

2.3.5 克制与诚信是利用好微文案的底线

有时我们又太过于依赖这些标签,而导致人们逐渐对于信息麻木。或者虚假注水的数据太多,让人们对于这些社会证明表示怀疑。这正如张小龙在2017年的微信之夜中所说,有时我们的App推送太多,从而导致我们根本不会打开任何一个推送了。

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在 微文案的基础中,真实性可能是最重要的。我们进入了一个时代,某些品牌已经意识到了显微技术的强大功能,并以可能误导用户等方式破坏用户体验的方式使用了它。

很多商家都利用数据制造用户的恐慌和焦虑心理,从而迫使他们尽快做出决策,但这些决策往往不是用户深思熟虑后的理智结果。

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hanju发布于:2020-12-24 11:43
资源不错,感谢分享。

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