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腾讯动漫8.0——用户为本

比目鱼发布于:2020-1-9 10:11 |原作者: 腾讯动漫TCD
简介: 1.改版思维的升级 每一次改版都有不同的侧重点,腾讯动漫一路走来已经经历了很多次重大改版,与以往不同的是,8.0改版我们在业务理解、数据关注度方面都有明显提升: 6.0改版:被动接受需求,主要负责视觉及体验优化,没有完整系统性的设计语言 7.0改版 :主动提出优化方案,打造 ...
版权申明:本文出自“腾讯动漫TCD”原创,感谢“腾讯动漫TCD”的原创文章分享!

1.改版思维的升级

每一次改版都有不同的侧重点,腾讯动漫一路走来已经经历了很多次重大改版,与以往不同的是,8.0改版我们在业务理解、数据关注度方面都有明显提升:

6.0改版: 被动接受需求,主要负责视觉及体验优化,没有完整系统性的设计语言

7.0改版 : 主动提出优化方案,打造完整、体系化的设计语言,但较为感性、主观

8.0改版 : 深度参与需求制定,全局性思考业务目标,以数据为导向,量化设计价值

腾讯动漫8.0——用户为本 飞特网 设计理论

这次的视觉体系升级并不是核心,也不是孤立存在的系统,它完全是基于产品和业务需求而产生的升级优化,并且以数据为导向重新回归用户视角,避免过度设计,围绕"人(用户视角)"这个概念进行各个体系的新增、重构、优化。

本次改版设计师开通了大部分的后台数据权限,洞察改版后的数据变化,并以此来为支撑点,量化设计的价值。

FEVTE编注:更多平面设计理论学习请访问飞特网平面设计理论知识栏目,地址:https://www.fevte.com/plan/shejililun/

2.产品现状及问题

2.1 外部

随着短视频、5g的到来,以及动漫平台的增加,造外部竞品分流极其严重:

腾讯动漫8.0——用户为本 飞特网 设计理论

用户的注意力被分散了太多太多。

2.2 内部

而内部由于版权引入成本高、内容制作周期长等因素,导致内容更新过慢,久而久之,用户的阅读时常、活跃度、转化率都有下降趋势:

腾讯动漫8.0——用户为本 飞特网 设计理论

3.改版目标

基于以上目前产品面临的问题,本次改版我们主要聚焦在阅读转化和促活两个方面,当然,视觉体系也是一定要升级的,但它是辅助前两点的,并不是为了优化而优化,总的来说,我们希望通过这次改版做到以下三点:

3.1 提高用户的阅读转化

3.2.促进用户的活跃度

3.3.打造以业务为导向的视觉体验

腾讯动漫8.0——用户为本 飞特网 设计理论

4.提高阅读转化

先科普一下什么是阅读转化,其实就是从启动app开始到进入阅读页开始阅读行为的过程,就是阅读转化。

那想提高阅读转化,就必须在过程中帮助用户更好的进行决策,吸引用户快速进入阅读。

简单举几个助力用户进入阅读页的例子,比如封面图做的超级好看,再比如有个评分100分的漫画,这些都是可以吸引用户进行阅读行为的方法。

那为了更加系统的进行优化升级,我们把用户核心的阅读转化路径进行了梳理,如下图:

腾讯动漫8.0——用户为本 飞特网 设计理论

基于这张路径图,我们重点优化了很多触点,比如详情页、分类、排行榜、标签系统(标签在首页、分类、排行页面都有露出)、评分系统等等,下面我们依次解析。

4.1 详情页的架构优化

看刚才阅读转化路径不难发现,基本所有的路径都要经过详情页再到阅读页,所以详情页是非常重要的转化触点。

旧版的详情页结构十分混乱,到处都是重点,还分有详情和目录两个子tab,用户无法轻易的找到想看的信息:

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新版详情页,我们将所有信息进行整合,去掉那些无用信息,基于让用户更容易决策的理念,把重点的决策信息进行突出,比如强化了评分、运营标签,新增章节封面(让用户更好的感受每个章节的大概内容,从而决策要不要进行观看):

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新旧对比图:

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比目鱼
重庆市 江北区 建筑/环艺设计师
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