全面解读“排行榜”（榜单）设计的原理和设计思路

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本文7000字，阅读大概需要10分钟，手把手教你做产品设计，从灵魂觉悟，到细微着手！
核心内容概要：

01 什么是"排行榜"/"榜单"产品？

02 排行榜产品的心理原理和营销逻辑

03 排行榜产品的5大模块构成

04 排行榜的分类

05 排行榜的特点

06 排行榜的原型设计

07 排行榜产品的反思

1.1 从江湖中最爱惹事儿的人开始谈起 许多朋友知道李寻欢或者小李飞刀，小李飞刀位居江湖百晓生"高手排行榜"的第三位，所有的故事便是起于这份莫名的"排行榜"。有意思的是，这个高手榜的最终结局是，第二名杀死了第一名，而第三名又杀死了第二名。 其实无论是武侠还是仙侠，故事的主人公最后往往会成为终极大boss、超牛逼，总是为了名族、为了正义、巴拉巴拉一大堆，但是小说中一个始终不愿意过分强调的就是，这些武林高手不是纯粹为了打怪升级（有些除外，例如周伯通/洪七公等）而已，你如果玩养成类的游戏就知道了，高手会获得更多的金币、宠物和萌妹子。而这一切的最好证明就是你要上榜。 排行榜就像一张证明身份的令牌一样，你如果上榜就可以在一段时间内不用再次打榜。当然，后来者如果也想上榜，那么就得一层层、一级级的打上去。排行榜是把每个人的实力暴露给你的所有竞争者，既是对其他人的威慑，又是一把悬在头顶的利剑。 1.2 什么是排行榜？ 身边都有哪些排行榜？ 排行榜是对某一相关同类事物的客观实力的反映，带有相互之间的比较性质。（百科定义）比如，关注度排行榜、流行歌曲排行榜、球队实力排行榜、国家经济实力排行榜、歌手排行榜等等。

我们试着先按照场景对各类排行榜做一个分类。 ①学习场景： 考试排行榜 每一次"期中考试"、"期末考试"，甚至是"中考"、"高考"等升学考，我们都离不开"排名"，有"前3名"、"前10名"，也有"倒数前三名"。
②工作场景： 绩效排行榜 工作了，我们仍然有排行榜，"最佳员工"、"优秀员工"、"先进个人"、"先进集体"、"公司乒乓球比赛团体赛冠军"；等等。 ③人生场景： 财富排行榜 福布斯财富排行榜、豪车排行榜、奢侈品榜单。 ④购物场景： 消费排行榜 销量前10的商品排行榜、双十一家电排行榜、手机销量TOP10、最受消费者喜欢的10大品牌。 ⑤娱乐场景： 游戏排行榜 ⑥个人之外的场景：世界500强公司、世界排名前100的大学、全世界最宜居的10大城市。 1.3  排行榜的内在逻辑和价值是什么？ ① 提高效率 所有的产品设计一定是要为用户服务的，所以排行的最重要的意义是什么？ 提高选择效率是排行榜的核心价值。随着物质和产品的极大丰富，仿佛每个人都得了一种叫做"选择综合症"的东西，因此也诞生了搜索引擎帮你去针对性的搜索、有电商网站根据你的用户使用行为去"猜你喜欢"，也有可爱的无数编辑们帮我们去整理一些"火爆""实用"的榜单。 另外一个原因是，如今大家的"焦虑感"与日俱增，许多人都感觉自己没有时间：没时间购物、没时间运动、没时间陪伴家人等等，所有的事情都需要效率优先。 ② 专家与小白 社会分工导致我们只能专注于某一块领域，因此就出现了专家和小白和区别，排行榜因其权威性就决定了其一定要那些具备专业知识的人或者组织才能够来做这件事情，相当于排行榜就是一个免费的老师和操作手册。 ③ 从众、羊群效应 刚刚讲到专家和小白的区别，这就引申出来一个传播学的概念"意见领袖KOL"。 人都有从众心理，这是人类从进化之除就决定的，由于大部分人的懒惰、不专业、不爱主动研究和学习，相反那些积极一些的人就有可能成为某个领域的"专家"或者说"意见领袖"，进而形成一部分人向一部分人学习和靠拢的趋势。 ④ 等级与竞争 排行榜可以看做是一种静态的竞争、没有硝烟的战场。 以商品为例，按照定位理论商品可以分为普通商品、中高档商品和奢侈商品，商品的等级序列虽然展示到商品上，但最终还是会展示到价格和对应的购买人群身上，而用户为什么会愿意买不同价位的东西，本质原因是为了体现和彰显不同的层级，这都是竞争意识使然。 1.4 产品中的排行榜有哪些？ ① 玩游戏 在所有产品中对排行榜使用最666的一定当属游戏，并且游戏的排行榜是把排行榜这个概念玩得最深入的，比如全服排行榜+好友排行榜+道具排行榜等。 全服排行榜：最开始的游戏运营比较简单粗暴，也算是舶来品，一刀暴击9999那种，除了高级账户可以买到一些稀有物品和宝贝之外，怎么让用户可以长久的玩耍呢，毕竟一刀9999的短暂荷尔蒙不是长久之计。因此，排行榜就是一种解决方案，你可以看到全服的大神们都有谁，你一方面无限的羡慕他们，一方面你也会想着怎么进步一下下，怎么才能早日跟他们走到同等水平上（妄想）。 好友排行榜：社交化的概念不仅仅是用在一波又一波的社交产品上，在游戏中也是常见的套路和方法。这里的逻辑很简单，全服的大佬们毕竟是远在天边的，并且有可能是马甲号，可信度谁来证明？但是自己的朋友就不一样了，一方面这个朋友你是认识的、真实，另一方面也可以成为你跟朋友之间的谈资，好朋友就是这样炼成的（突然好怀念大学室友一起开黑玩游戏的日子）。 道具排行榜：道具排行榜只是特殊排行榜中的一个例子，也可以是武器排行榜、宝宝（宠物）排行榜——万物皆可排行榜。人不是全能的，玩游戏也一样。比如，某个大神只是玩射手很好，坦克就不行，我们也可以针对英雄排一个名，这样如果喜欢大神的小菜鸡们就会愿意选择这个大神用过的英雄，虽然差距很大，但是心里觉着爽啊。 ② 购物 除了游戏，现有业务模式中当属广告和电商模式最具有赚钱属性，我们先说购物。购物的排行榜有几种形式，但是可以总括为两种。 显性排行榜：比如我们刚刚举的例子更多就是显性排行榜，就是很直接的告诉你，这是个"618微单销量排行榜"，似乎这个榜单按照一个让你觉着貌似很靠谱的规则出来的，一般是系统打分+大众评审（普通用户的购买、评论等）的出来的。这个榜单的主要价值就是让你觉着这个东西是客观的，进而利用普通人的"羊群心理"促使你快速下单，然后无限后悔。 隐性排行榜：隐性排行则有许多种，窃听小胖一一道来。 A.TOP10 来让我们先看一组特别熟悉的新闻标题—— 《世界上最受欢迎的10个卡通人物》 《世界最受欢迎10个TED演讲,你值得收藏!》 《国外最受欢迎的10个网上购物网站》 《2018十大最受欢迎的行业》 《村上春树最受欢迎的10个句子》 《2019年最受欢迎的十大香水 你最喜欢哪一款》 《中国最出名的10个地方有哪些?》 《香港经典电影top10,有没有你心中最爱的那部?》 《日本畅销零食TOP10!原来日本人最爱的零食是它们!》 TOP10是我们日常生活中见到最多的一种隐性排行榜形式，也是特别有趣的一种排行榜形式。出于可读性考虑这里暂且不做过多的分析，简单总结就是大家都有选择综合症，并且大家或是由于懒、或是由于自身知识的有限，我们需要前人帮我们验证一下，而Top10就是那部分精中选优的答案。当然，样式不至于此，比如豆瓣电影TOP50,我相信许多小伙伴就是这样看电影的，看优质的电影而不至于浪费自己看一部烂片的时间。 扩展一点，其实以这样的理念而著称的产品也是有的，就是大名鼎鼎的Buzzfeed。美国新闻聚合网站 BuzzFeed，凭借主打盘点类文章、配合大量图片以及博人眼球的选题，在一周内文章分享平均数达到 7950 次，是纽约时报的近 10 倍。有兴趣的可以自己去研究一下。 B.猜你喜欢/相关推荐

今天讨论的问题逼着我们必须以更加开阔的胸怀去思考"排行榜"这件事情，如果说TOP10是人工编辑的典范，那么机器推荐的典范就必然是"猜你喜欢/相关推荐"。这两个理念在今天看来已经习以为常了，但是我们还是可以简单总结一下这一类"排行榜"的设计逻辑和原理是什么。 其实如果我们换一个更加专业的名字，可能大家就更容易理解这个神奇生物所背负的价值和意义了——多数人都选择使用个性化（协同）推荐（Personalized Collaborative Recommender）来作为他的官方名称。使用比较早和使用效果比较出众的，如亚马逊的商品推荐、Netflix的内容推荐和Facebook 的好友推荐等。说它 "个性化"，是因为这种算法会追踪用户的每一个行为（如浏览过的页面、订单记录和商品评分），以此进行推荐；说它 "协同"，则是因为这种算法会根据许多其他的顾客也购买了这些商品或者对其显示出好感，而将两样物品视为彼此关联。 不同类型的个性化协同推荐系统从 1992 年开始便已经出现了，另一项早期的推荐系统是 MIT 的 Ringo，它会根据用户的音乐播放列表从而给用户推荐其他他们有可能会喜欢的音乐。 C.编辑推荐/小编推荐 尤其是内容或者社区类产品，为了维护社区的活跃，在社区的开始阶段光靠用户的内容贡献是远远不够的，这时候就需要"编辑推荐"这个神器出来了。 一方面编辑精选的内容从质量上会高，这样用户就会觉着这个社区是专业的，从而能够留住用户；又既然这个社区是专业的，就会从而促使用户上传和创作更多接近专业的作品和内容，因此是一个正向的循环设计。