聊天机器人是一种通过听觉或文本方法进行对话的软件。[1]此类程序通常旨在令人信服地模拟人类作为对话伴侣的行为，尽管截至2019年，它们仍远远不能通过图灵测试。[2]资料来源：维基百科
人们还不习惯与AI对话，因此设计师（和开发人员）的工作很大一部分是使流程简单并建立信任。他们需要帮助人们了解系统可以做什么以及如何使用它。
使用AIML（人工智能标记语言）设计和编写脚本聊天机器人，是出色的UX设计人员的魔力可以发挥作用的地方。
大多数使用聊天机器人的公司都选择说明助手来为AI做鬼脸。以下是一些在其UI设计中使用聊天机器人的品牌：Spotify，星巴克，万事达卡，丝芙兰，Lyft，必胜客。
5.3 VR
大多数人将VR与游戏行业联系在一起是有充分理由的，但是随着所有大型科技公司开发VR套件和应用程序，我们可以肯定地说，我们将发现使用和享受这项技术的新方法。VR已经用于教育，医疗保健，旅游，房地产或建筑。
5.4语音用户界面（VUI）
语音用户界面（VUI）使用语音识别来理解语音命令和问题，通常是文本到语音以播放答复，从而使语音与计算机的人机交互成为可能。语音命令设备（VCD）是受语音用户界面控制的设备。资料来源：维基百科
去年，使用互联网连接的设备的人中有40％每月至少使用一次语音助手，与去年相比，这一数字增加了10％。
6.产品设计
6.1包装中的图案
在过饱和的包装市场中，很难创造出可以脱颖而出的新产品，因此设计师要回到根源并创造出使产品在拥挤的零售货架上脱颖而出的样式。几何，花卉，浪漫或单色图案是任何产品包装的大胆选择。
01.飞行山羊咖啡由妮可LaFave 02.VITA SPA皮肤由DWYW 03.巧克力包装设计由算术04.100手绘无缝的图案和形状 的Arseny Samolevsky
6.2包装插图
插图一直是包装设计中的重要元素。通过他们，我们可以讲述一个故事，使目标受众可以更好地理解该概念背后的历史。平面插图已经存在了数十年，并且很可能会一直处于流行趋势。
01.布里格斯原件由熙宰金02天鹅绒咖啡杯由安东Malishev，呵呵卡罗拉03.废物不包括厨房-品牌打造的尝试和真正的DESIGň04家，甜蜜的寿司儿童通过精明的机构，马里亚纳星火05.Cerveza塔Maleante通过Antonay
6.3留白
极简主义是设计的基本原则，而今天它又是新事物。它放弃了设计中不需要的所有内容，并用负空间代替了它。这种趋势将功能带到了最前沿，并专注于简洁的设计，使版式脱颖而出。
01.香味精油由Yu型简林，黄恶嗯-祥，智泰莲02.重塑品牌理念，为BodriPincészet由克里斯托夫Gáthi
6.4单色和两种颜色
首先，在调色板中仅使用1或2个色调似乎有些限制，但它们可以创建非常强烈的视觉识别感。仅使用一种或两种颜色，就可以保持简约的外观，放弃所有多余的东西。结果是精美，高雅的产品令人赏心悦目。
01.Zerbet冰糕由才林贾尔斯02.贝利啤酒由埃德大厅悉尼，叶卡捷琳娜Leontyeva，波阿斯孙
6.5大胆的颜色
大胆的颜色和渐变仍然是非常强烈的趋势，这种趋势将在2020年持续。使用这些颜色，您可以创建令人难忘的产品。
01.极简主义和享乐主义：Fabula Branding重新设计了千年品牌
02 纹身商城通过Openmint工作室，叶卡捷琳娜Teterkino，烟，叶戈尔Kumachov
03.OrganicbyLarissa Kendrik和加布里埃尔·沙茨曼
04.VIZOU -老花眼镜的工作室开头语，阿克塞尔杜马克
05.包装的调味开心果由米拉Katagarova
6.6注意细节（受新艺术风格启发）
注重细节的包装比以往任何时候都更受欢迎。设计师选择这种趋势是因为它赋予了产品真实性。这种趋势使我们以现代方式思考经典。
01.HYWILDE由查德·迈克尔·工作室02AMSTEL KARGO IPA通过卡帕罗设计船员
03.大岛咖啡烘焙-咖啡咬伤的农场设计
飞特游客
委托设计