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接下来我们来聊一聊「尼尔森十大原则」，这十大原则是具体而又全面的用户体验可行性检验方法。
尼尔森是谁？ 雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）是毕业于哥本哈根的丹麦技术大学的人机交互博士，他拥有79项美国专利,专利主要涉及让互联网更容易使用的方法。于1995年1月1日发表了「十大可用性原则」。1995年以来，他通过自己的 Alertbox 邮件列表以及 useit.com 网站，向成千上万的 Web 设计师传授 Web 易用性方面的知识，尽管他的一些观点可能带来争议，至少在 Web 设计师眼中，他是 Web 易用性领域的顶尖领袖。2006年4月，并被纳入美国计算机学会人机交互学院，被赋予人机交互实践的终身成就奖。他还被纽约时报称为"Web 易用性大师"，被 Internet Magazine 称为 "易用之王"。
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尼尔森的十大可用性原则，它们被称为「启发式」，
是广泛的经验法则，而不是特定的可用性指导原则。
虽然是1995年提出来的，但是至今仍然被奉为交互设计师的入门法则，
我们不能把它上升为一种标准，而只当做一种经验来学习，
然后跟现实中的设计结合来使用。
因为尼老师是从 web 设计提出的十大可用性原则，
我们要结合的是目前移动互联网的特点，
然后在「尼尔森十大原则」的结构下探讨在用户体验上达到的目标。
尼尔森十大可⽤用性原则为：
01. 状态可见原则
02. 环境贴切原则
03. 撤销重做原则
04. 一致性原则
05. 防错原则
06. 易取原则
07. 灵活高效原则
08. 易扫原则
09. 容错原则
10. 人性化帮助原则
下面我们就针对每一条来单独分析一下吧~
系统应该让用户知道发生了什么，在适当的时间内做出适当的反馈。
不要蒙蔽用户；沟通是所有关系的基础，无论⼈还是设备。
其他示例：下拉刷新时的加载中，加载完成提示，收藏成功、支付成功、实付失败等提示。
2·.环境贴切原则
功能和服务贴近用户使用的场景，符合当前场景用户的体验。
产品的功能和服务应该贴近真实世界，让信息更自然，逻辑上也更容易被用户理解。
在使用产品时了解和掌控当前页面。
如果用户误操作，可以随时撤销，用户在使用产品时足够自由。
示例1：我们用微信和对方聊天时，当我们写了很多字，发出去时却发现其中有错误，这时我们可以使用微信的撤回功能，体验更好的是，撤回消息旁边有「重新编辑」功能，可以让之前编辑的文本回到对话框重新编辑再发送。如下图：
示例2：iOS系统照片的删除和撤回
4·.一致性原则
同样的文字、状态、按钮，都应该触发相同的事情，遵从通用的平台惯例。也就是，同一用语、功能、操作保持一致。主要包括以下五个方面：
1. 结构一致性
保持一种类似的结构，新的结构变化会让用户思考，规则的排序能减轻用户的思考负担。
示例：微信中每个模块的条目都有统一的「图标+文字信息」的结构样式，能让用户快速了解每一个模块；
2. 色彩一致性
产品所使用的主要色调应该是统一的，而不是换一个页面，颜色就不同。
示例：淘宝的图标颜色与界面的主色均为橙色，也包括其中一些标签和强调的文字颜色都是橙色色。整个界面除了图片的有效信息外，都通过灰、白、橙色色来呈现，界面保持了很好的一致性；
3. 操作一致性
能在产品更新换代时仍然让用户保持对原产品的认知，减小用户的学习成本。
示例：微信在对话框和通讯录都采用了左滑出操作的交互，如下图：
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