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前言
一般来讲产品的UI设计有三大设计元素组成：色彩、图形、文字，其中提示文案设计最容易被忽视随意编写，或带有设计者个人人格属性，与产品调性不相匹。
合理的提示文案可以提高用户微感受，所谓微感受就是用户对产品细节的感知，产品的细节做的越好，也就能给用户带来更多的好感，所以提示文案的设计不可忽视。
案例解析
用文案渲染产品调性
同样两个音乐APP产品，体会一下两个提示文案给你带来的感受。很明显不同的表诉会有不一样的感受，"这里好像什么都没有呢..."比"暂无播放记录"更贴合音乐类产品调性。
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分析一下，用户通常打开音乐APP听音乐在寻找一种什么内心感受，可能更多的是一种轻松愉悦的内心感受吧，所以咪咕音乐的提示文案"这里好像什么都没有呢..."再配上小插画，更能营造产品轻松愉悦的氛围。
当然这里讲只是定位普通大众的音乐类产品，有些小众音乐产品不能一概而论比如：MOO音乐APP
下载 空页面状态提示"Oh moooo Nothing yet"（哦，没有什么），有没有一种个性不屑的感觉？因为这款产品定位人群是喜欢追求新事物的年轻人或专业的音乐人，"Oh moooo Nothing yet"这样的提示文案更能迎合目标用户的特征，给用户一种找到自我的感受。
回到开始的案例，多米音乐Pro"暂无播放记录"这种冷静、干脆、不营造情绪氛围的提示文案也是有非常多适合的产品，例如工具类的小程序：腾讯文档
工具产品就要体现出他的便捷高效与专业性，腾讯文档配上这样的产品文案会给用户一种干脆利落、不推泥带水的感觉，工具产品一般不太需要营造情绪氛围的文案、能给使用者能够带来专业，严谨，安全感受才是最重要的。
总结：文案设计从产品调性、用户特征出发
用户思维、给用户价值感受
产品原型图截图
上图产品是问卷收集企业负责人在事业单位办理业务时的各个环节感受（例如企业办理营业执照）。
从用户思维思考，"请帮助我们..."这样的表述给用户的感受是，用户需要付出什么，这样用户可能会产生一种抗拒心理，从而影响问卷调查的可靠性。
其实我们从业务的角度去思考，收集问卷就是为了能给企业提供更好的服务，所以从这个点出发，可以赋予用户价值感受。
文案修改后截图
修改后"为了给您的企业带来更优质高效的服务体验..."这样的表述就能给用户价值感受，因为表述了这件事是为用户自己着想，而不是在帮助平台收集数据。
为什么要有"高效"这个词呢？这就要从用户痛点思考了，大家可能都知道一般去事业单位办事，最大的痛点就是繁琐低效的流程，所以文案表述的是要解决这个问题，这样用户当然就更有可能会积极配合。
总结：拿用户思维考虑文案，给到用户价值感受
用词恰当，可以使用户间更有亲近感
既然我们讲的是"微感受"，那么就来感受一下"相互关注""互相关注"有什么不同感受，如果没什么不一样的感受，那么来做下面的填空题。
把"相互"和"互相"两个词放到下面语句中感受哪个词更能表达亲近感？
在远处的海边有一对情侣坐在夕阳下_______依偎着。
相互和互相都有副词用法，都可以表示彼此对待的关系，区别在于：
"相互"更多的表示一种形容关系，"互相"表示彼此对待的一个动作，"互相"表达积极的情感上更有表现力，所以"一对情侣互相依偎着"更能体现这种关系。
总结：用户与用户互相关注是彼此拉近了距离，从产品的角度是要助力渲染这种关系，"互相"比"相互"更能带来亲近感，所以互相关注更为恰当。
给用户一个确定的人称
百度贴吧同一个页面中出现对用户不同的人称
"你的兴趣我懂的"
"你对游戏有多沉迷"
"如果我是超级英雄"
把用户称为"你"的同时又把用户称为"我"，这样就给用户一种割裂感，到底你是我还是我是我。
测试问卷标题不可避免的出现不同的人称，那么页面中就要减少人称的干扰。
再来看个案例：
写提示文案的时候，一定要理清楚，是产品在对话用户，还是把用户带入产品中。
上图标题为"我的广场"这就是把用户带入了产品，那么这个页面的提示文案应该从用户的角度去提示，"此刻，我想说点什么..."人称与标题相对应非常之恰当，"此刻，你想说点什么..."人称更改对应标题就会有割裂感。
总结：提示文案要尽可能的统一人称，理清产品在对话用户，还是把用户带入产品。
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