解析产品的心智层设计

阅读类产品所建立的心智层

类似于今日头条、知乎、36氪等产品，由于信息量丰富和巨大，布局架构发现都是Feeds流设计，在顶部有不同的分类模块，此类产品建立给用户的心智模型就是知识丰富，信息量无穷无尽，那么带给用户群体知识无穷无尽的认知，致使用户沉浸到产品当中。

同类阅读类产品，好奇心日报更加突出对内容质量的营造，导航栏浮标、两个类标签等设计方式，扩大间距排版，建立推送内容都是用户感兴趣的、有趣的心智模型；而后两者通过对内容的打造向用户传达认知的，轻芒更偏重于内容图片的质量吸引用户，而单读则是偏重文字和内容吸引用户的。

娱乐类产品所建立的心智层

当下短视频可谓是"Kill time"最火热的产品了，明年或者将来迎来5G时代，短视频将会进入一个持续爆发期。抖音、快手、微视、火山等等都是目前市面上流量最多的产品，抛开其他层面不讲，就以各类产品所建立的心智层来分析各个产品。首先肯定是抖音爸爸了，当时流传着一句"南抖音北快手"的网络用语，抖音以"后来者居上"的形势登场，成功的秘诀取决于抖音对用户心理模型建立的投资。由于抖音的交互形式相当霸道，用户打开产品就被强制观看内容，那么在1～5屏所推送给用户的内容质量必须是很高的，抖音在这方面投入了大量的资金去营造首几屏内容的打造，为的就是留住用户；当你第一次使用产品时，前几屏内容的质量会取决于你沉浸的资本，内容质量打造很棒用户就会一直刷下去，从而沉浸到产品当中。而快手完全把内容丢给用户自己做UGC，那么交互形式就不能像抖音这样霸道，因为存在UGC质量不可控状态，如果强制用户去看一些质量不好的内容，那么对于留住用户是就是痴人说梦了，所以快手的交互形式是让用户群体自己选择自己感兴趣的内容观看，才导致了快手有一个用户自己制作封面来概括视频内容的设计。久而久之，就给用户建立起了"抖音高端，快手low"的心智模型，虽然是假象，也印证了心智模型的不完整性和局限性。至于微视有着腾讯如此大的流量还是干不过抖音爸爸的原因，也就是因为微视把内容丢给用户自己做UGC，却用了抖音霸道的交互形式。（图中截屏均是打开产品的首屏截图，我反正是选择小姐姐，你呢？）

音乐产品以QQ音乐、网易云音乐主打的市场，QQ音乐和网易云音乐的音乐播放界面差别不大，QQ音乐主要偏重于内容的视觉展现，网易云音乐使用拟物的表现形式，看起来更加有质感一些，两者带给用户的心智模型也是不一样的。而最近新星MOO音乐颜值很高，交互方式也很有趣，强烈推荐大家去体验一下。MOO音乐所建立心智模型是年轻化新潮的，也利用了短视频的热潮，我第一次打开这款产品的时候还以为是追波BE的飞机稿，真真实实被惊艳到了。