8分钟看完，设计大咖在UCAN大会分享的尖端干货

梁山鹰

蚂蚁金服UED总监

分享主题：《新技术 新设计？》

人类获取信息的方式一直都在以主动形态替代被动形态，以更方便快捷而准确的方式获取个人所期望的信息。在主动替代被动的形态里，UX会有哪些特征？

1、便捷性，减少额外的物理操作动作，比如手机替代打开电脑。比如说直接从眼镜传达信息替代拿起手机的动作。

案例：蚂蚁金服，支付宝扫脸登录，第一个版本要求用户面对镜头眨一下眼，左右扭一下头。第二个版本，利用眼纹和更好的面部识别功能。第三个版本，把面部区域缩小，增大了留白的区域，用屏幕的反光做更好的面部识别。

2、重建真实。构建具有还原性和真实直观性的体验世界。

案例：AI红包。小时候过圣诞节、春节，爸妈包礼物藏在家里某个地方，小孩满屋找，找到之后，小孩在当前物理位置和父母之间交互过程中产生出来一种情感。AI红包是用AI复制这种情感，复制现实生活中的交互方式。

3、感官交互。所谓感官交互的用户体验有两个特征，一个是一体性，用户体验将所有的感官融入在一起。另一个是真实性，我们将最大可能性地复制现实生活里感官传递的信息过程。

案例：机器人Pepper，阿里把它金融服务领域里，

4、蚂蚁提倡的设计理念，第一，设计是真实世界的投射，是真诚可被信任的。第二，设计的功能大于形式。第三，设计是系统的有逻辑的。第四，设计潮流短期，理念长久。

Jeon Seong Jin （韩国）

pxd联合创始人

分享主题：《User+Context Modeling and User Experience Design》

1、通过技术与生活的历史发展，得出结论：新技术的出现，会经历从焦点变为普遍化的过程，价格降低，进入人们的生活当中，从这个时候开始，用户体验开始得到重视。

2、用户界面与用户体验的关系：用户界面是在操作机器时的特定角色，而用户体验所讲到的用户是实实在在生活中的人们。

3、深入用户与数据驱动，设计方法的两翼齐飞。

我们把接触用户设计过程称之为"User+Context Modeling 建模"，通过假设推测，对我们所见到的用户与遇到的问题进行环境建立。

如今通过技术我们能够很便捷地得到用户数据，对设计的假设进行支持和修正。