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皮克斯教给我们的22条改善用户体验的原则

叶子发布于:2016-4-11 10:05 |原作者: DATS翻译组|
叶子
江西省 南昌市 
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简介: 用户体验(UX)设计师们知道讲好一个故事的重要性 —— 我们致力于让我们的用户对我们作品的一致性、准确性、直观性有一个综合的理解。火鱼注:皮克斯动画工作室(Pixar Animation Studios),简称皮克斯。1986年, ...
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FEVTE编注:更多平面设计理论学习请访问飞特网平面设计理论知识栏目,地址:https://www.fevte.com/plan/shejililun/

用户体验(UX)设计师们知道讲好一个故事的重要性 —— 我们致力于让我们的用户对我们作品的一致性、准确性、直观性有一个综合的理解。

火鱼注:皮克斯动画工作室(Pixar Animation Studios),简称皮克斯。1986年,在史蒂夫·乔布斯以1000万入主以后,创作了《玩具总动员》、《海底总动员》、《头脑特工队》等经典3D动画电影。2006年,皮克斯被迪士尼以74亿美元收购,成为华特迪士尼公司的一部分。

几年前,Emma Coats在Twitter分享了她作为皮克斯(Pixar)分镜艺术家期间所学习到的,关于讲述故事的22条规则。

这些规则是"由在皮克斯(Pixar)的导演们和同事们那里学到的,通过听编剧们和导演们谈论他们的作品,以及制作我自己的电影时的试验和错误中学到的各种东西融合而成"她后面在一篇博客文章里写道。

在阅读完这些规则后,我不禁想到了他们在用户体验(UX)设计中的应用。

用户体验(UX)设计师们知道讲好一个故事的重要性 —— 我们致力于让我们的用户对我们作品的一致性、准确性、直观性有一个综合的理解。

认识到于这些规则间的关系,我们就能将Emma的这些规则完美解读为良好用户体验(UX)的基础训诫。将这些当成一系列可以改善设计的指导准则吧。

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[皮克斯动画原则01]角色光环:尝试更多可能性比成功更值得赞赏。

[对应UX原则]UX设计永远不能一蹴而就。用户看重的是产品与服务都在不断进步,他们愿意为了系统的更新,煎熬地等待一至两周。

[皮克斯动画原则02]铭记从观众的视角而不是编剧的视角审视什么是有趣的,因为这其中的差异很大。

[对应UX原则]视觉上看起来不错的产品可能不是用户们所需要或渴望的。通过数据分析研究用户的需求,并在用户采访中听取他们的抱怨。

设计师还是应重视直觉,用户并不总能提出最相关或最合适的解决方案,当然即便如此,有时你需要在设计上做出相应改变以让用户感觉到自己的意见已被听取。

你需要在设计上做出相应改变以让用户感觉到自己的意见已被听取。

[皮克斯动画原则03]为主题服务是重要的,但不到最后你看不到整个故事。如果不是这样,开始重写吧。

[对应UX原则]保持愿景对产品而言至关重要,但是过分追求完美会让你变得困顿。常言道"早发布,常更新",我们应该牢记于心。

首次发布总避免不了有些尴尬的事情发生,但如果不发布,你就是在拖慢产品的进度-你最有可能扼杀了它的成功。如果你的产品是轻量化的和专注的,你能够快速评估到用户的反馈,并把它应用到下一个迭代。

[皮克斯动画原则04]很久很久以前,有一个 ______。 每天_______。有一天 ______因为这样, ______。因为那样 ______。直到最后 ______。

[对应UX原则]一个永恒问题的完美解决方案,可以转变和固化用户叙事。这种类型的叙事思路可以成为项目早期构想阶段的启明星,让你和你的团队不至于走错路。

对于有着这些___(用户的问题/挫折感)___的___(空白的用户类型)___ , 这个产品___(加入有价值的道具)___ ,不像___(竞品的名单)___有着___(列出竞品的价值/诋毁者)___ ,我们___(列出我们与众不同的地方)___ 。

[皮克斯动画原则05]简化,专注,整合角色,绕过弯路,表面上看似错过了一些重要的东西,实际上你在解放自己。

[对应UX原则]简化,专注于产品本身,整合功能,舍弃无用的,不必要的功能对产品来说弊大于利。丢弃它们,可能你会感觉自己的产品在降低价值,但是专注于产品核心才能获得用户关注。

[皮克斯动画原则06]你的角色擅长什么?喜欢什么?把不喜欢不擅长的丢给他们,找他们麻烦,看他们会怎么办?

[对应UX原则]你的产品的作用是什么?现在可以假设一些你暂时不会遇到的相关的问题。

遇到这些问题,你的系统仍然坚挺吗,还是已经奔溃?你是否认为自己需要不断调整以适应当下遇到的问题。如果你需要增加一些功能去解决问题,必须细细斟酌是否必要,否则不要发布。

[皮克斯动画原则07]在你想到要怎么做之前,先想好故事结局。讲真,结局是最难的部分,最好在你开干之前想清楚。

[对应UX原则]什么是用户理想的体验?你试图为他们解决什么问题?你把什么看做用户的最佳体验?在工作前期把这些问题想清楚了,可以让你在工作的过程中有一个更完整的概念,并帮助你迅速做决定。它也是你成功与否的重要衡量之一。

在你增加其它新功能之前,先完成并发布你的产品。

[皮克斯动画原则08]就算你的故事不完美,你也要把它完成。只有在理想的状态下才可能两全其美,你只能保证下一次做得更好。

[对应UX原则]在你增加其它新功能之前,先完成并发布你的产品。任何一个完美的产品都是通过不断的更新迭代完成的。当你完成核心功能后,再解决其它问题,就会慢慢地做得越来越好。

为了明确下一阶段要新增的功能,你完成了第一代产品后就要开始关注用户的各个点击动作和数据反馈。

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这个图表很好地体现了减少初始功能以得到最小可用产品的时间效益。通过这条曲线,你可以很明显地发现随着开发技术的难度加大,产品成长的曲线由快变缓。所以这时候寻找并删减一些没那么必要的功能可以节省你几个星期甚至几个月的时间。

[皮克斯动画原则09]当你不知道怎么办的时候,列出所有不可能出现的情况,通常让你摆脱困境的办法就会因此显现。

[对应UX原则]如果你已陷入困境,不要被你最开始的想法所牵制住,列出所有能实现或者不可能实现的想法,不然你永远不知道大胆的想法会带来奇迹。

[皮克斯动画原则10]分解你喜欢的故事,这些故事中你喜欢的那些部分就是你的想法,在你采用这些故事之前需认清这一点。

[对应UX原则]评价你喜欢的产品和软件。这些产品中为你所爱的元素也是你设计的审美及内驱力,它决定了你跟技术进行交互时的直观感受。如果你和这个产品的互动是和谐,其他人也可能是这样。

[皮克斯动画原则11]把它写在纸上然后完善细节。如果它只是一个停留在你脑袋里完美无缺的想法,你永远不会有机会和其他人分享。

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